Zoll- und Einfuhrbestimmungen

Letzte Aktualisierung: Juli 2026

I. Allgemeine Informationen

Diese Zoll- und Einfuhrbestimmungen informieren unsere Kunden über die Abwicklung von Zollprozessen, mögliche Einfuhranforderungen sowie steuerliche Aspekte im Zusammenhang mit Bestellungen bei Xelvantaq.

Diese Richtlinie gilt für Lieferungen unserer Möbel-, Wohn- und Gartenprodukte an Kunden in Deutschland.

Unser Sortiment umfasst unter anderem:

• Sideboards
• Freistehende Badewannen
• Grillkamine
• Gartenlounges
• Gartentische
• Pergolen
• Kratzbäume
• Katzengehege
• Doppelbetten
• Schaukelstühle
• Kleiderschränke

II. Zollabwicklung und Einfuhr

Die Zollabwicklung erfolgt durch unsere beauftragten Logistik- und Zollpartner entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Xelvantaq organisiert die erforderlichen Versand- und Einfuhrprozesse entsprechend den jeweiligen Lieferbedingungen.

Sofern Zoll- oder Einfuhrkosten Bestandteil unserer Lieferung sind, werden diese entsprechend berücksichtigt und nicht nachträglich als zusätzliche Kosten im Bestellprozess berechnet.

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag stellt den für den Kunden relevanten Zahlungsbetrag dar.

III. Steuern und Gebühren

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Eventuelle Kosten im Zusammenhang mit der Einfuhr und Zollabwicklung werden entsprechend den geltenden Lieferbedingungen berücksichtigt.

Kunden werden vor Abschluss der Bestellung über den endgültigen Gesamtbetrag einschließlich anfallender Versandkosten informiert.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung entstehen keine zusätzlichen Gebühren, sofern diese nicht ausdrücklich Bestandteil der jeweiligen Lieferung oder gesetzlich erforderlich sind.

IV. Versand und Liefergebiet

Diese Zoll- und Einfuhrbestimmungen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Die Lieferung erfolgt entsprechend unserer Versandrichtlinie.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

V. Zollprüfung und mögliche Verzögerungen

In bestimmten Fällen können Sendungen durch Zoll- oder andere zuständige Behörden geprüft werden.

Solche Prüfungen können die Lieferzeit vorübergehend beeinflussen.

Xelvantaq arbeitet mit seinen Logistikpartnern zusammen, um mögliche Verzögerungen schnellstmöglich zu bearbeiten und eine reibungslose Zustellung zu unterstützen.

VI. Verantwortung der Logistikpartner

Für die Durchführung von Transport-, Versand- und gegebenenfalls Zollprozessen können externe Logistik- und Dienstleistungspartner eingesetzt werden.

Diese Partner unterstützen die Abwicklung internationaler Transporte sowie erforderlicher Einfuhrprozesse.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Versand und Zollabwicklung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

VII. Rücksendungen und Zollabwicklung

Bei Rücksendungen gelten die Regelungen unserer Widerrufs- und Rückgaberecht-Richtlinie sowie unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Bei freiwilligen Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern dies entsprechend unseren Rückgabebedingungen vorgesehen ist.

Bei Rücksendungen aufgrund beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Produkte werden die entsprechenden Kosten gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen behandelt.

VIII. Gesetzliche Bestimmungen

Die Zoll- und Einfuhrabwicklung erfolgt entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Diese Richtlinie berührt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte.

Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht, die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie weitere zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

IX. Änderungen dieser Richtlinie

Xelvantaq behält sich vor, diese Zoll- und Einfuhrbestimmungen anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder Änderungen unserer Versandprozesse erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Version dieser Richtlinie wird auf unserer Website veröffentlicht.

X. Kontakt

Bei Fragen zu Zoll, Einfuhr oder Lieferprozessen können Sie uns kontaktieren:

Xelvantaq

Adresse:

610 Maxfield St #B
Waco, TX 76705
USA

E-Mail:

team@xelvantaq.com

Telefon:

+1 (254) 717 5477

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr